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    « RESISTERE PER SUPERARE LA CRISI | Principale | ESISTONO IMPRENDITORI A COLORI? SI, NE HO CONOSCIUTO UNO SPECIALE »

    11/05/10

    Commenti

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    mauringhio

    Ciao Petra,
    sono passati oramai 5 anni da quando ho pubblicato la mia esperienza negativa in questo negozio e continuano ad arrivare commenti a questo post. Ora, non so se hanno cambiato atteggiamento nei confronti dei clienti e magari ha raggiunto degli standard eccellenti perché io non ci sono più andato, certamente non si preoccupano di quello che i potenziali clienti e clienti dicono di loro. Anche questa può essere una strategia, ma alla lunga, io penso che non paghi anche perché se tu scrivi il loro nome su google questo post compare al secondo posto dopo il loro sito. Non è una bella cosa è solo questione di tempo: il mercato ti premia o ti paga in funzione delle esperienze che fai vivere ai clienti non ai prodotti che vendi loro, a meno che tu non sia il leader assoluto di mercato, ma, in questo caso, loro non lo sono. Grazie per il tuo commento

    marina romero

    We bought and paid a pair of Michele Negri boots in the Firenze store on the first week of January 2016 and two months later we are still waiting that they will ship the boots although we have claimed several times.Is it a fraud?

    I have waited enough time

    mauringhio

    Thank you Marina for your comment, at last, looking other mine post about it, I've seen that their answer you, right? I'm glad for this.

    emma

    non comprate da michele negri, per ben due volte mi hanno mandato a milano gli stivali una volta con suola diversa e l' ultima volta con filo di cucitura di materiale diverso!
    la para dopo due volte si scolla, pessimi 400 euro buttati!

    Kristina

    Regalo di Natale stivali Michele Negri di bel colore Bordeux però parlando di qualità di uno stivale pagato 400€ sono rimasta malissimo!!! Pagando un prezzo del genere aspetti certo livello di qualità ma non è stato così! Dopo due settimane la para si è scollata! Pessimo impressione è pessima esperienza acquistare da Michele Negri!!! Adesso vedendo commenti del altri che non sono stata unica purtroppo!!!
    È una vergogna!!!

    Sarah

    Finally found some minute to share my espirienze at Michele Negri store Florence around 3 month ago..
    I was way way shocked about all!!! First of all it was my daughter to discover this store last year in Florence! And her shopping adventure in that store used to be luckily was much better than mine! She bought the pair of boots that she tried in the store but do not take them emediately with her but asked for shipment. The point is that instead of 3 weeks it takes two month to ship them, but at least she received exactly that pair that she tried and bought, what about me I just feel really pissed off about the situation I must managed in this store! So I tell you shortly: it was trick , I mean that tricked me given me another jacket instead of that one I bought! Basically my husband and I have bought two leather jacket for him and me but we was planning to be out for a while so we ask to deliver the pack in the hotel! My jacket have had spots on its sleeve and the owner told me that without any problem they will clean it and in one hour bring both of jackets in our hotel! However instead of one hour it takes pretty all afternoon and I was constrict to call in the store to remind them about our pack, the first thing that disappointed me! Another one was the fact that my jacket was changed with another one three times bigger than that one I tried in store! So I called again to store for some explanation, and next day they sent me the jacket in right side apologizing for mistake they have done but when I put it on I discover the loveliest thing ever spots weren't gone, just for nothing, it was in the same way!!! So making results about quality of stuff they sell it is poor! The owner who tricked his clients!!! And by the way I've called on his cellphone,that he give to us,when I found out the problem we had but we was totally ignored by him!! What a great person, important was just our money nothing more! So when you come in the store with some level of price you wait for certain level of service at all and of course quality of stuff you buy! But there was nothing on high quality level in that place! I am always so disappointed! I feel tricked at all! It's not right as me! So my advice to stay away from Michele Negri store Florence!!! Fortunately there are a lot of lovely stores all around the city so it's not so difficult to find that worth it!!!

    mauringhio

    @cristina, mi dispiace per la tua esperienza, si, hai ragione è una vergogna, per questo io, dopo la pessima esperienza di molti anni fa resto basito ogni volta che vedo, periodicamente, commenti a questo post: è una vergogna che l'azienda se ne freghi altamente del suo pubblico. Peccato.
    Grazie per il tuo commento

    mauringhio

    @sarah I'm sorry for your bad experience but sure, as you write there are a lot of lovely stores all around the city that is noto necessary loose time with these poor persons.
    Thanks a lot for
    Regards

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