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    « Vendere di più? Alzati e suona i campanelli | Principale | Il ruolo più importante in un'azienda? Il venditore. E' così. »

    22/02/15

    Commenti

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    Sara

    Buongiorno
    se avessi letto prima questi commenti mi sarei risparmiata una situazione veramente spiacevole con Goldcar Cagliari.
    Cio' che ho vissuto e' molto simile alle esperienze che ho gia' letto qui, ma vi aggiungo anche un nuovo tassello. Mi sono presentata a ritirare l'auto e l'addetta (accento spagnolo), tutta gentile, cerca di vendermi la loro coperturta assicurativa totale. Avendo io gia' sottoscritto una copertura aggiuntiva sul sito di prenotazione (un broker), ho rifiutato di farne un'altra. Da quell momento l'atteggiamento del'addetta e' cambiato dal gentile allo sgarbato. Mi ha fatto presente che qualsiasi graffio o botta mi sarebbe costato come spesa aggiuntiva, tirandomi fuori un listino prezzi al limite dell'assurdo, e facendomelo poi anche firmare come presa visione. Oltre ai prezzi gonfiati, c'erano anche spese amministrative di 100 euro e spese aggiuntive per ciascun giorno in cui la macchina sarebbe dovuta restare ferma per essere sistemata. Ha insistito sul punto di controllare bene la macchina prima di lasciare il parcheggio e di segnalare qualsiasi graffio presente. A quel punto ho compreso di aver fatto un grande errore a prenotare Goldcar, ma ormai era l'una di notte e non potevo fare altro che farmela andare bene. Non e' facile di notte controllare la carrozzeria di un'auto scura, cosi' ho perso tempo a spostare l'auto sotto la luce e farle la radiografia in fretta prima che loro chiudessero l'ufficio, notando che l'auto aveva due graffi da loro non segnalati. Li ho segnalati all'addetta, la quale non era affatto contenta di aggiungerli sul foglio di noleggio, e ho capito solo leggendo i vostri commenti il motivo. Ho inconspevolmente evitato la prima loro trappola, ma sentite il resto. Ho passato una settimana con l'angoscia di rigare la macchina, stando infinitamente attenta alla guida mia e alla guida delle auto attorno a me e maledicendomi tutti i giorni per non aver ceduto al ricatto della loro polizza aggiuntiva. Sono stata cosi' attenta che quando sono andata a riconsegnare l'auto, mi sentivo tranquilla perche' era identica alle condizioni iniziali. Il parcheggio dell'aeroporto di giorno era un caos incredibile, cosi' presa dal terrore di rigare l'auto proprio alla fine, arrivata al limitare del parcheggio ho chiesto al mio compagno scambiarci nella guida e di fare l'unica manovra per mettere l'auto nel posto giusto della goldcar, ossia un parcheggio stretto tra un auto, un muro e un palo. Intanto l'addetto Goldcar dal gabbiotto si godeva la scena. Questo ometto piccolo, coi capelli neri e la barba, di cui non so purtroppo il nome, arriva vicino a noi, si mette a controllare l'auto in ogni suo punto dentro e fuori. Afferma che la macchina e’ a posto ma che mi avrebbero addebitato il costo del secondo guidatore per tutta la settimana. Al mio far notare che ho sempre guidato io e che mi ero scambiata nella guida solo dentro al parcheggio, mi ha detto che non importava, perche’ se fosse successo qualcosa alla macchina avrei dovuto ripagare l’auto per il suo intero prezzo. Quando gli ho fatto notare che lui non poteva sapere chi aveva guidato per sette giorni, e che al massimo se proprio voleva avrei pagato un giorno e non sette, ha iniziato a urlare in mezzo al parcheggio che non mi credeva, che avrei dovuto vergognarmi del mio comportamento fraudolento nei confronti della Goldcar (io), che sono un’irresponsabile, che Goldcar mi aveva dato in mano un’auto nuova da quarantamila euro che io invece avevo portato in giro mettendo a rischio i loro soldi, concludendo poi che non avrebbe perso altro tempo con gente come me perche’ c’erano altri clienti da servire. Siamo stati presi a male parole e tacciati di malafede da un ometto che probabilmente prende una provvigione su ciascuna segnalazione di questo tipo che fa. Questo e’ il modo in cui Goldcar Cagliari tratta i suoi clienti paganti.
    Ma secondo voi a me cosa costava mettere il secondo guidatore in fase di prenotazione? Se non l’ho fatto e’ perche’ pensavo di non averne bisogno. Se avessi agito in malafede come dice lui, avrei evitato accuratamente di scambiarmi alla guida no? Questo fa capire che si attaccano a qualsiasi cosa pur di scucire dei soldi, se non sono i graffi e’ il carburante, se non e’ il carburante e’ il guidatore, se non e’ il guidatore trovano sicuramente qualcos’altro. Ci ho messo due mesi di mail e telefonate per farmi ridare i soldi del carburante (74 euro che mi hanno tolto dalla carta di credito al momento del ritiro dell’auto), e mi sono vista addebitare il conto di sette gorni di secondo guidatore, con la motivazione che se non ritorni tu la macchina allora paghi tutto quanto. Possono loro addebitare costi aggiuntivi senza avere le prove di cio’ che affermano? Questi atteggiamenti sono estorsioni. Qualcuno deve fare qualcosa per fermarli, io non ho le capacita’ ne’ le possibilita’ per farlo, ma se ci si puo’ unire tutti insieme per fare qualcosa io mi rendo disponibile.

    fabio

    Purtroppo e' vero , sono persone scorrette , danno fregature creandoti problemi non indifferenti!!!!!faccio riferimento alla GOLD CAR RENTAL di palermo che si trova all'interno dell'aereoporto. Il direttore dell'agenzia ? E' un povero testa di legno che neanche lui sa per quale motivo si trova li!!!!! Si permette di fronte al problema, di voltarti le spalle!!!! la goldcar RENTAL BOCCIATA BOCCIATA BOCCIATA

    susanna

    GOLDCAR DI LISBONA.
    arrivo e faccio il check out segnando 3 danni. al ritorno dicono che quei danni li ho fatti io e vogliono farmi firmare il foglio di ammissione responsabilità, cosa che non faccio. Gli chiedo di tirare fuori il foglio del check out e nicchiano. alla fine facciamo la voce grossa e il documento esce fuori. dicono ok tutto bene, i danni sono segnati. dopo un mese e mezzo mi ritrovo un addebito sulla carta di credito di 150€. ho fatto denuncia ai carabinieri per truffa e bloccato il pagamento, ma ho tenuto con me il contratto e il foglio del check out e check in.
    METTETE SEMPRE DA PARTE I DOCUMENTI, NON BUTTATELI.
    GRAZIE A QUESTO RIPRENDERO' I MIEI 150€

    alessandro

    confermo pessima compagnia, anche a me oggi hanno fregato 420euro. stesso trucco. buio sotto la pioggia non si vedono i piccolissimi graffi, ma al rientro sono molto scrupolosi. vedono tutti i piccolissimi graffi. pessima compagnia state attenti.

    Simone Meroni

    Confermo: Goldcar alletta i clienti con valori di noleggio contenuti poi consegna una macchina piena di difetti (che Goldcar conosce bene) e al ritorno addebita impropriamente per cifre elevate.
    a me addirittura hanno addebitato per 150€ il graffio di un coprimozzo già presente al momento del ritiro, quando lo ho segnalato all'addetta mi ha detto che non aveva imortanza e non serviva segnarlo sul verbale di consegna!!!!!!

    BIGOT VALERIO

    sono una compagnia di ladri a me e' capitato vicino l'aeroporto di brindisi di aver noleggiato l'auto e un tizio che era all' interno che si presenta come il padrone della filiale molto arrogante e dal naso tutto sporco di bianco sembrava fatto di coca mi ha addebbitato due volte il costo del noleggio e mi ha liquidato dandomi un auto che era senza olio e bisognava fatto il tagliando e perlo piu mi chiedeva soldi contanti al ritorno per riaccompagnarmi in aeroporto quando il servizio navetta risultava gratuito.
    Ho provato a contattare gold car ma nessuna possibilita' e poi mi ritrovo nuovamente ad essere riaccompagnato da questo tipo che era palesemente fatto di coca...CIOE' MA DICO IO MA LA POLIZIA NON LI CONTROLLA???

    Giulia sassi

    Gold car è una vera e propria TRUFFA!! mi hanno consegnerato al momento del noleggio una macchina con un danno evidente già presente, al momento della riconsegna del veicolo mi hanno accusato di aver provocato io stesso il danno al veicolo e mi hanno sottratto 500€ dalla caparra che mi avevano bloccato inizialmente. Non noleggiate con questa compagnia! Ingannano con prezzi convenienti e poi ti fanno ripagare 5 volte tanto truffandoti!

    Diego

    Buongiorno

    evidenzio che tale attività illecita è svolta con costanza in tutti i paesi in cui lavora la GoldCar, a me è capitato su due noleggi fatti, in entrambi i casi per danni "nascosti". Io ho esposto denuncia perché è palese l'attività fraudolenta inoltre addebitano dei costi per la riparazione e il mancato utilizzo dell'auto per i giorni necessari ala riparazione, ma in realtà l'auto non viene mai riparata e riconsegnata la prossimo sventurato di turno. Lo scorso mese avevo noleggiato un auto con un ammaccatura nel sottoposta "difficilissima da vedere", a distanza di un mese tale auto era in sosta all'aeroporto pronta ad essere noleggiata e ancora con la presenza del danno. Io consiglio tutti di sporgere denuncia in modo che le autorità possano filmare le attività fraudolente di queste persone e che gi venga ritira la licenza europea di noleggio

    marco bellina

    Appena truffato anche io da Gold Car a Gran Canaria.
    Addebito di 250 euro per danni inesistenti, ho le foto e le ho mandate a Rentalcars, vedremo.
    Non si deve essere obbligati a sottoscrivere la copertura extra total relax, in primis perchè la convenienza del noleggio decade parecchio, e secondo perchè è assurdo dover pagare una copertura totale per combattere la disonestà del noleggiatore.

    Federico Gillio

    http://www.repubblica.it/economia/finanza/2017/06/19/news/bonomi_vende_goldcar_-168505937/

    Se tanto mi da tanto adesso le società da evitare saranno 2...

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